Шаг 1. Создать проект
В форме «Создать новый проект» есть три поля. Это реальные поля интерфейса, а не методическая анкета.
| Поле в Киберкошке | Что в него вносится | Зачем оно используется |
|---|---|---|
| Название проекта | рабочее название конкретного мониторинга | отличать проект и его запуски от других проектов |
| Основной бренд | распространённое название отслеживаемого бренда | определить главную сущность мониторинга |
| Описание компании/бренда | продукты, услуги, аудитория и важные направления | дать проекту предметный контекст для подготовки и проверки запросов |
Название проекта — это служебное имя мониторинга. Основной бренд — то название, которое нужно искать в AI-ответах. В описание не стоит добавлять рекламные обещания: достаточно точно указать, что предлагает компания, кому и в каких сценариях.
Шаг 2. Добавить варианты бренда и собственные площадки
После создания проекта настраиваются данные, по которым Киберкошка распознаёт бренд и его площадки:
- синонимы и варианты написания бренда;
- сайты и блоги бренда;
- URL мобильных приложений;
- локаль ASO, если проект отслеживает приложения.
В синонимы добавляют только названия той же сущности: латиницу, написание без пробела, юридическое или исторически употребимое название — если оно действительно обозначает тот же бренд. Названия отдельных продуктов и короткие неоднозначные сокращения лучше не смешивать с основным брендом: они могут создавать ложные совпадения.
Ссылки вносятся по одной строке или разделяются так, как подсказывает интерфейс. Для приложения указывают прямые карточки в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery или другом нужном магазине, а не главную страницу стора.
Шаг 3. Заполнить карточки конкурентов
У каждого конкурента в Киберкошке есть собственная карточка. Интерфейс содержит пять полей:
| Поле конкурента | Что указывать |
|---|---|
| Название конкурента | основное распространённое название одной компании или продукта |
| Синонимы конкурента | варианты написания, прежнее название или латиницу, если это та же сущность |
| Описание | краткое объяснение продукта, категории и аудитории |
| Сайты и блоги конкурента | официальные сайты, разделы контента и другие собственные площадки |
| URL мобильных приложений конкурента | прямые ссылки на подтверждённые карточки приложений |
Поля карточки помечены как необязательные, но без названия конкурента невозможно интерпретировать. Синонимы, сайты и приложения нужны не для «улучшения» конкурента, а для нормализации его упоминаний и ссылок в результатах.
Ребрендинг одной компании обычно оформляют как одну карточку: актуальное название ставят основным, прежнее — синонимом. Два самостоятельных продукта одной группы можно разделить, если AI-система действительно предлагает их как разные решения.
Шаг 4. Создать группы и добавить запросы
Запросы хранятся внутри групп. У каждой записи подтверждены текст запроса и принадлежность к группе. Группа нужна для смыслового разреза, например по категории, сценарию выбора, аудитории или мобильной платформе.
Практический порядок:
- отделить брендовые вопросы от небрендовых;
- разделить разные пользовательские задачи по группам;
- удалить дубли и почти одинаковые перефразировки;
- добавить запросы в соответствующие группы;
- не менять основной набор между сопоставимыми срезами.
Вопрос должен отражать реальное действие пользователя: выбрать, сравнить, найти подходящий продукт, проверить условие или получить рекомендацию. Для мониторинга приложений удобно создавать отдельные сопоставимые группы по App Store, Google Play и RuStore, если нужно различать эти поверхности.
Шаг 5. Выбрать AI-системы и частоту сбора
В проверенной конфигурации Киберкошки мониторинг может включать:
- OpenAI GPT;
- Google Gemini;
- DeepSeek;
- xAI Grok;
- Perplexity Sonar;
- Яндекс Алису;
- Google AI Overview.
Конкретные версии моделей — техническая настройка продукта и со временем могут меняться. В отчёте результаты сохраняются отдельно по провайдерам, поэтому их не нужно предварительно складывать в один «средний ответ».
Также выбирается частота регулярного сбора. В сохранённых настройках продукта подтверждены ежедневный, еженедельный и сбор дважды в неделю. Помимо расписания, отдельный срез можно запустить вручную.
Шаг 6. Проверить настройку перед первым запуском
Перед запуском убедитесь, что:
- основной бренд не содержит перечень услуг или конкурентов;
- синонимы относятся к той же сущности;
- конкуренты не продублированы под разными названиями;
- ссылки ведут на нужный бренд или приложение;
- каждый запрос находится в правильной группе;
- выбраны нужные AI-системы;
- частота соответствует задаче мониторинга.
Ожидаемый объём зависит от количества запросов и выбранных AI-систем. До интерпретации результата важно проверить, сколько задач ожидалось и сколько действительно завершилось.
Шаг 7. Запустить мониторинг и проверить полноту
После ручного или планового запуска Киберкошка сохраняет отдельную запись запуска. В ней видны:
- источник запуска;
- статус и время начала и завершения;
- ожидаемые и выполненные задачи;
- ошибки и случаи без содержательного AI-ответа;
- количество сохранённых ответов и найденных упоминаний.
Если часть задач не выполнена, это техническая неполнота, а не отсутствие бренда. Сначала проверяется сбор, затем — видимость и другие содержательные сигналы.
Шаг 8. Открыть ответы и зафиксировать baseline
В отдельной записи ответа можно проверить вопрос, группу, AI-систему, исходный текст, найденные упоминания бренда и конкурентов, позицию, контекст, тональность и показанные источники.
Первый полный запуск становится baseline только после проверки технической полноты. Для следующего сравнения сохраняют те же запросы, группы, AI-системы и правила чтения результата. Если настройки существенно изменились, это уже новая выборка, и её нельзя незаметно подставить в прежний знаменатель.
Что не является полем создания проекта
Бизнес-задача, аудитория исследования, определения метрик и критерий успешного эксперимента важны для методологии, но они не заменяют реальные поля интерфейса. Их можно зафиксировать в рабочем протоколе команды отдельно.
Киберкошка хранит настройки, запросы, запуски и результаты. Она не просит в форме создания проекта выбрать абстрактную «primary metric» и не превращает такое решение в автоматический показатель.
Когда настройка завершена
Проект готов к первому срезу, когда заполнены название проекта, основной бренд и описание; проверены синонимы и собственные площадки; добавлены нужные конкуренты; запросы разложены по группам; выбраны AI-системы и частота; ожидаемый объём запуска понятен.
После первого запуска дополнительно проверяются полнота сбора и доступность исходных ответов. Только затем результат используется как исходная точка для повторного мониторинга.
